アプリインストール不具合

初級

2021/12/23

管理コンソールから「組織」→「ユーザー」→「インストールしたい部署」の組織部門に対して Jamboard などを含むいくつかのアプリを「インストールを許可する」として追加しており、他の先生は、Google Play アプリから検索し、アプリのインストールができていました。
しかし、同じ教員グループ、同じ組織部門に入っているにも関わらず、1人の先生だけ同じアプリでも「管理者からアクセス権を与えられていません」となりインストールできない状態です。
おそらくアカウントの問題と思われますが、他にどこを確認すればよいでしょうか？