アプリインストール不具合

初級
2021/12/23

管理コンソールから「組織」→「ユーザー」→「インストールしたい部署」の組織部門に対して Jamboard などを含むいくつかのアプリを「インストールを許可する」として追加しており、他の先生は、Google Play アプリから検索し、アプリのインストールができていました。
しかし、同じ教員グループ、同じ組織部門に入っているにも関わらず、1人の先生だけ同じアプリでも「管理者からアクセス権を与えられていません」となりインストールできない状態です。
おそらくアカウントの問題と思われますが、他にどこを確認すればよいでしょうか?

A. ポリシーが正常に反映されていない可能性も考えられます。
当該ユーザーでログインした端末で Chrome ブラウザから ” chrome://policy/ “と入力してアクセスすることで、適用されているポリシーを確認することができます。

また、正常に動作している端末でも同様の手順でポリシーを確認、比較していただけると問題の特定ができるかと思います。

※Google、Google Cloud、G Suite および Chromebook は Google LLC の商標です。

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