セキュリティマネジメントサービス
TD SYNNEX BOX型UTM マネージメントサービス
24時間365日対応しているマネジメントサービスで機器の管理、緊急時のアラート、週次レポートで状況把握が可能！
1 ｜ 製品の概要
機器は導入したが、管理／運用のリソースが不足していませんか？
TD SYNNEX BOX型UTM マネージメントサービスはセキュリティ対策をまとめてアウトソースいただくことで、専門スタッフが24時間365日常時監視・運用を行い、貴社のセキュリティコストや日々の作業負担を低減いたします。導入相談から運用・保守までワンストップでお任せいただけます。
2 ｜ サポートサービス内容
サポートサービス内容一覧
1
事前調査・ 機器キッティング
- お客様環境の事前ヒアリングを販売店に代わり実施
- 顧客要望に基づき機器情報の設定を実施
2
監視運用サービス
- リモートによる機器の監視運用を実施（24/365）
- 設定変更など日々の運用をお客様に代わって実施
3 ｜ 監視運用サービスイメージ図
4 ｜ サービス内容一覧
| サービス項目 | サービス内容 |
|---|---|
| 死活監視 | UTMを24時間365日死活監視し利用者へ通知します。 |
| 重大インシデント発生連絡 | レベルの高いアラートを検知した際に利用者へ通知します。 |
| レポート送付 | UTMで扱った脅威のサマリ(ブロックした通信など)等をお客様へ毎週日曜日にメール送信します。 |
| 各種設定変更/ファームウェアバージョンアップ対応 | UTMが提供するセキュリティ機能に対する設定変更作業や定期的なファームウェアバージョンアップ作業を実施します。 |
| レポート送付 | 利用者からのUTMの故障申告を24時間365日受け付けます。 |
| 故障受付対応・代行作業 | センドバック保守/オンサイト保守(平日9-17、24時間365日) |
※ WatchGuard社製UTMが対象となります。T20、T40、T80M270、M370、M470、M570、M670、M4600、M5600
5 ｜ 監視運用サービス価格
【価格/年額】(サービス仕様に基づくキッティング込み)
| サービス名 | 価格 |
|---|---|
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス T20/T40(ブリッジ) | ¥115,500(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス T80/M270(ブリッジ) | ¥126,500(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス M370/M470(ブリッジ) | ¥159,500(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス M570/M670(ブリッジ) | ¥189,200(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス M4600/M5600(ブリッジ) | ¥253,000(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス T20/T40(ルーター) | ¥121,000(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス T80/M270(ルーター) | ¥137,500(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス M370/M470(ルーター) | ¥174,900(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス M570/M670(ルーター) | ¥205,700(税込) |
| TD SYNNEX Box型UTMマネジメントサービス M4600/M5600(ルーター) | ¥273,900(税込) |
6 ｜ サポートサービスの導入メリット
販売店- エンドユーザーへの設置後の対応を委託することで手離れがよくなる
- サポートサービス提供による販売単価のアップ
サポートサービスを利用すれば、設置後の運用について遠隔で対応できる部 分は弊社にて対応可能ですので安心してアウトソースすることが可能
機器とサポートサービスをセットで販売することで販売単価のアップが可能
エンドユーザー- 情報システム担当者がいなくても機器を使いこなすことが可能
- セキュリティ運用を外部に委託することによる業務リソースの確保
セキュリティ機器についての知識がなくてもサポートセンタが運用するこ とにより正常に機器を運用することが可能、問合せも24時間365日受付可能
煩雑なセキュリティ運用を当社に委託することで、コア業務への注力を行う ことが可能