VessRAID SASデュアルポートRAIDシステム　|　環境にやさしい低消費電力かつ大容量のHDDを搭載　|　サポート体制

初年度無料の充実したサポート体制

スピーディーな障害対応で安心のオンサイト保守サービス（初年度無料）

当社標準価格には1年間のオンサイト保守サービス費用が含まれており、訪問修理をご利用いただけます。製品設置場所へ技術者（サービスマン）が出向き、不具合部品の交換を行います。尚、本サービスはVess RAID本体と専用HDDのみが対象です。

翌日対応訪問保守サービス

保守サービスセンター（アルファネット）
一次受付は保守サービス会社（アルファネット）となります。
受付時間 月～金 9:00～17:00 （土曜祝日、弊社が定める休日を除く）

現地オンサイト作業は上記サポート対応拠点のそれぞれの圏内に於いてサポート対応依頼受付後、翌営業日午前中の部品到着を目安として実施致します。（遠隔地、離島等の場合は翌々日対応となる場合がございます。）

※対応依頼受付の日時、または地域によって翌々日以降の対応となる場合がございます。
※対応地域の詳細や、次年度以降の保守費用は弊社営業または下記リンクのお問い合せフォームよりお問い合せください。

お問い合せ先

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